Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

BITBUDDYS IT-Service Ingo Steiner
Unterer Markt 21, 87634 Obergünzburg
Telefon: 08372-30197860 · E-Mail: info@bitbuddys.de

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Leistungen und Lieferungen der Firma BITBUDDYS IT-Service Ingo Steiner, sowohl gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) als auch Unternehmern (§ 14 BGB). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Leistungen

Wir bieten unter anderem folgende Dienstleistungen an:

  • Reparaturen von IT-Geräten (Hard- und Software)
  • Wartungsverträge für Netzwerke, Server, Router und Firewalls
  • Beratung zu IT-Infrastrukturen
  • Vor-Ort-Service ausschließlich für Geschäftskunden
  • Verkauf und Installation von Hard- und Software

Der Umfang der konkreten Leistungen ergibt sich aus dem jeweils individuell geschlossenen Vertrag bzw. dem schriftlichen Angebot.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch Annahme eines von BITBUDDYS erstellten Angebots durch den Kunden oder durch Bestätigung der Leistungserbringung in Textform (z. B. E-Mail).

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich – sofern nicht anders angegeben – in Euro und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Folgende Zahlungsarten werden akzeptiert:

  • Barzahlung
  • EC-Cash (Girokarte)
  • Rechnung mit einem Zahlungsziel von 8 Tagen nach Rechnungsdatum

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen gemäß § 288 BGB zu berechnen. Darüber hinaus sind wir berechtigt, bei ausbleibender Zahlung laufende Support- und Wartungsleistungen bis zum vollständigen Zahlungsausgleich vorübergehend auszusetzen. Ein entsprechender Vermerk erfolgt mit Ankündigung.

5. Gewährleistung

Für Privat- und Geschäftskunden gilt eine Gewährleistungsfrist von 6 Monaten, beginnend mit der Übergabe bzw. Abnahme der Leistung. Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 7 Tagen nach Leistung schriftlich anzuzeigen.

6. Haftung

Wir haften ausschließlich für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Eine weitergehende Haftung – insbesondere für entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Folgeschäden – ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Der Kunde ist selbst für eine regelmäßige und vollständige Sicherung seiner Daten verantwortlich. Vor Reparaturen, Systemänderungen oder Eingriffen an der IT-Infrastruktur hat der Kunde selbst für eine geeignete Datensicherung zu sorgen. Für Datenverluste, die durch fehlende oder unzureichende Sicherung entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

7. Datenschutz

Im Rahmen der Vertragsabwicklung verarbeiten wir personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften. Details hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben gelieferte Waren im Eigentum von BITBUDDYS IT-Service Ingo Steiner.

9. Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, Kempten (Allgäu).

10. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.